Загранпаспорта или особенности национальной бюрократии

Столкнувшись с проблемой переоформления загранпаспорта, я лично стала очевидцем этих диких сцен: люди засыпают на поломанных стульях забытых Богом и районными властями госучреждений. На тех, кто осмелится без очереди заглянуть в заветный кабинет, сыпется куча проклятий. Выражение «мне тут занимали место» - в овире не проходит – учет всех законных претендентов на право получить загранпаспорт ведется в письменной форме одним из активистов очереди.

Чтобы получить право на выезд за границу люди готовы практически на все. В том числе – заплатить сверх нормы. При этом, большинство даже не подозревает, что вместе со стандартными квитанциями им навязывают совершенно необязательные платежи. Не секрет, что в большинстве паспортных столов помимо госпошлины (170 грн.) и платы за информуслуги (10 грн.28 коп. – за всякие там бланки и 26 грн.20 коп. – за справку об отсутствии судимости) кандидату суют еще одну квитанцию – оплата медстраховки. Сумма, прописанная в этой квитанции в каждом «авире» разная, и колеблется от 50 до 100 грн. От чего страхуют загранпаспорт, и с какой такой радости этот платеж является обязательным - мне объяснить не смогли, а лишь ткнули пальцем в набранное в «ворде» 20-ым шрифтом объявление у входа: «Все выезжающие за границу должны быть застрахованы». Вот только проблема в том, что заплатив 100 грн. никто из «застраховавшихся» на руки купленный полюс не получает. Его обещают выдать при выезде за границу, при этом, не уточняя ни название компании, ни условия страхования. Те, кто уже ездил отдыхать по турпутевке, прекрасно понимают: навязанная страховка им в принципе не пригодится, так как обычно в стоимость тура услуги страхования включаются автоматически.

При этом, многие «овиры» пытаются представить эту услугу как обязательную. «Не хотите – оформляйте паспорт в другом месте», - заявили мне в одном из «универсальных» паспортных столов, который расположен на Кловском спуске. При этом, когда я громко заявила о своих правах перед лицом нескольких десятков получателей загранпаспортов, стоящих в очереди, вопрос оплаты страховки отпал сам собой – эту квитанцию инспектор порвала, а меня попросила «не поднимать шум».

Желая насолить мне за учиненный скандал, инспектор нашла повод для придирки в моих документах и отправила восвояси.

В родном Деснянском «авире» очередь за паспортом я заняла в пять утра и была на почетном 15-ом месте. Уже ближе к полудню я вошла в заветный кабинет. Мысль о том, почему за 4 часа инспектор обслужила так мало людей, отпала сама собой, когда я увидела в кабинете невзрачную девочку с рюкзачком, которая болтала без умолку и что-то совала женщине в погонах. Инспектор автоматически взяла мои документы, не отрывая взгляда от гостьи, которая, как оказалось, была дистрибютором косметики одной из известных фирм. «Попробуйте этот гель! Правда, он освежает холодком?» - тарахтела девица, выдавливая содержимое баночки на лицо инспектора, - Вашему мужу обязательно понравится». Я застыла в недоумении. Отложив мои документы в сторону, работница паспортного стола уже выбирала крем для ног и средство против выпадения волос. А неугомонная девица уже совала мне свою визитку и предлагала попробовать какие-то шампуни. Оторопев от такой беспардонности, я даже не нашлась, что сказать. Не знаю, сколько бы длилась эта ярмарка, если бы в комнату не ввалилась немолодая женщина (как оказалось позже тоже сотрудница «овира» из соседнего кабинета, в котором очередь была не меньше, чем в наш): «Вы тут долго еще? Давайте закругляйтесь и заходите к нам, а то наши девочки тоже хотят себе что-то выбрать», - скомандовала она.

По всей видимости, реализатор волшебной косметики пробыла в нашем кабинете с полчаса, так как на столе у инспектора красовалось около 10-ти ярких баночек и тюбиков…