На московских ж/д разговор с кассиром можно записать

В управлении Московской железной дороги говорят, что пассажир при необходимости сможет нажать на специальную кнопку, и тогда его разговор с кассиром будет записан. Позже его сможет прослушать руководство. На пульте управления дирекции вокзала высветится сигнал означающий, что разговор необходимо прослушать.

Московские власти уверены, что такая технология позволит проанализировать обращения пассажиров. Также это будет действенным инструментом для решения спорных вопросов. Такая система уже действует на Ярославском вокзале Москвы. «Кнопками вежливости» собираются оборудовать все билетные кассы остальных вокзалов города.